सम्पूर्ण समाधान दिवस में 259 शिकायतों में से कुछ मामलों का मौके पर किया गया निस्तारण

 प्रयागराज। जिलाधिकारी प्रयागराज श्री भानुचंद्र गोस्वामी ने सम्पूर्ण समाधान दिवस में तहसील मेजा में जनसामान्य की शिकायतों को सुनते हुए सम्बन्धित अधिकारियों को समयबद्ध रूप से निस्तारण के निर्देश दिये। सम्पूर्ण समाधान दिवस में वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक-श्री सत्यार्थ अनिरूद्ध पंकज, मुख्य विकास अधिकारी-श्री आशीष कुमार सहित सम्बन्धित अधिकारीगण मौजूद रहे।
समाधान दिवस पर जिलाधिकारी ने प्रत्येक आवेदनों को गम्भीरता पूर्वक पढ़ते हुए सम्बन्धित अधिकारियों को समय से गुणवत्तापूर्ण निस्तारण सुनिश्चित करने के निर्देश दिये। समाधान दिवस में अपनी समस्या लेकर आये हुए धर्मशंकर सिंह पुत्र मेवा सिंह निवासी लोहरा, मेजा प्रयागराज ने अपनी शिकायत में कहां कि उनके घर तक इंटरलाकिंग रोड का निर्माण होना था परंतु ग्राम विकास अधिकारी व ग्राम प्रधान की मिली भगत के कारण सड़क का निर्माण नहीं कराया जा रहा है, जिसपर जिलाधिकारी ने सम्बन्धित अधिकारी को मामले की जांच कर रिपोर्ट प्रस्तुत करने के निर्देश दिए। योगेश कुमार पुत्र उमाशंकर ने अंत्योदय राशनकार्ड पूर्व की भांति नेट में उपलब्ध न होने की शिकायत की, जिसपर जिलाधिकारी ने आपूर्ति निरीक्षक उरवा को मामले की जांच करने के निर्देश दिए। अवधेश प्रसाद निवासी मेजा ने शिकायत की है कि ग्राम दिघलो मेजा में विगत तीन वर्ष से चकबंदी प्रक्रिया नहीं हुई, जबकि स्थलीय सर्वेक्षण का कार्य सम्पन्न हो चुका है, जिसपर जिलाधिकारी ने इस मामले में एसडीएम मेजा को मामले की जांच कर चकबंदी की प्रक्रिया को पूरा कराने के निर्देश दिए। कमल नारायण निवासी माण्डा खास ने जल निगम विभाग की लीक पाइप को दुरूस्त कराने के सम्बन्ध में शिकायत की, जिसपर जिलाधिकारी ने अधिशाषी अभियंता जल निगम को लीक पाइप को सही कराने के निर्देश दिए। कमलेश कुमार निवासी मेजा ने शिकायत की कि उनके मकान के सामने सड़क पर बारिस व गांव के नाले का पानी भर जाता है, जिससे सड़क से गुजरने वाले राहगीरों, स्कूली बच्चों को परेशानी का सामना करना पड़ता है। प्रार्थी के द्वारा इस मामले की शिकायत कई बार की जा चुकी है, जिसपर कोई कार्रवाई अभी तक नहीं की गयी है। जिलाधिकारी ने बीडीओ माण्डा को मामलें की जांच कर नियमानुसार आवश्यक कार्यवाही करने के निर्देश दिए। कमल नारायण निवासी माण्डा खास ने जर्जर हो चुकी सड़क को बनवाने के सम्बंध में जिलाधिकारी महोदय के समक्ष अपना प्रार्थना पत्र दिया, जिसपर जिलाधिकारी ने जल निगम के अधिकारियों को मौके पर जाकर निरीक्षण कर मामले का समाधन करने को कहां।
जिलाधिकारी ने कहां कि समाधान दिवस में ज्यादातर शिकायतें लेखपाल एवं कानूनगों के स्तर पर आती है, उन्होंने लेखपाल एवं कानूनगों को सख्त हिदायत देते हुए कहा कि उनसे सम्बन्धित प्रकरणों को जमीनी स्तर पर जाकर निष्पक्ष जांच करते हुए प्रकरणों को समयबद्धरूप से निस्तारित करने के निर्देश दिये। उन्होंने कहा कि प्रकरणों को वेवजह लम्बित न रखा जाय, नही ंतो सम्बन्धित के विरूद्ध कड़ी कार्यवाही सुनिश्चित की जायेगी। प्रकरणों में यदि फर्जी रिपोर्ट लगाकर निस्तारित किये गये तो सीधे बर्खास्त किया जायेगा। उन्होंने सभी सम्बन्धित अधिकारियों को निर्देश दिये कि जो भी आवेदन, जिस विभाग से सम्बन्धित है, अधिकारी उसे गम्भीरता से ले और समयबद्ध रूप से शिकायतों का निस्तारण सुनिश्चित करें। उन्होंने कहां कि सरकार के द्वारा दिये निर्देशों का अनुपालन करें तथा लोगो की समस्याओं को निस्तारित करें। सरकार द्वारा चलायी जा रही जन कल्याणकारी योजनाओं की जानकारी समाज के अन्तिम व्यक्ति तक पहुंचे तथा उसे उसका लाभ मिल सके।
सम्पूर्ण समाधान दिवस में कुल 259 शिकायते आयी, जिनमें पुलिस से सम्बन्धित 24, राजस्व से सम्बन्धित-92, विकास से सम्बन्धित 66 एवं अन्य 77 शिकायतें प्राप्त हुई, जिनमें से कई शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण सुनिश्चित किया गया।